Вопрос-ответ
Зарегистрируйтесь, чтобы задать свой вопрос
Здравствуйте! Не могу скачать агентский договор, выдает ошибку.
Здравствуйте! В настоящее время агентский договор доступен для скачивания
Здравствуйте!
Не могу найти способы доставки.
Здравствуйте!
перейдите, пожалуйста, в кабинет сделки 1803-1B0DC
под сообщением итого к оплате 3 630 р
нужно заполнить данные о получателе и способах доставки,
нажмите на кнопку "ДОБАВИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЯ" - заполните данные о лице, которое будет получать товар, а потом нажмите на кнопку "ВЫБРАТЬ СПОСОБ ДОСТАВКИ" - тут нужно выбрать транспортную компанию.
Как только Вы заполните эти данные, Продавец получит уведомление, проверит наличие товара и отправит подтверждение сделки.
Благодарим за обращение!
Здравствуйте! Хотелось бы узнать на какой стадии сделка 1803-IBODC
Здравствуйте! Вам необходимо заполнить данные Получателя и выбрать способ доставки. После заполнения этих данных, Продавец получит уведомление и сможет продолжить сделку
Когда и на какие реквизиты отправить
Сумму за сделку 1803-IBODC
Здравствуйте! После того как продавец подтвердит наличие товара, Вам придет сообщение в личный кабинет Безопасной покупки и на e-mail. Далее откроются способы оплаты за деталь. Оплатить можно картой или квитанцией через банк. Оплата картой моментальная, продавец сразу увидит платеж и сможет заняться отправкой товара. При оплате квитанцией деньги зачисляются на счет до 3х рабочих дней
Здравствуйте, подскажите при оплате банковской картой запчасти через ваш сервис какой будет MMC код операции? Эта оплата будет считаться оплатой за покупку товара в интернет-магазине?
Добрый день! MCC код 7299: Различные услуги.
Здравствуйте. Была покупка по двум датчикам. С карты были оплачены два платежа, платежи прошли, а сделка одна нет 0601- F5848. Как быть?
Здравствуйте! Мы проверим поступления и обязательно свяжемся с Вами
Здравствуйте ! По Сделке №1711-98C8B не нашли запчасть на складе (пересорт) Как вернуть деньги заказчику?
Здравствуйте! Продавцу необходимо в чате сделки №1711-98C8B сообщить, что товар на складе не найден и в транспортную компанию не передан. После этого администрация сервиса отменит сделку и покупатель сможет забрать денежные средства
04.11.2023 бы мне написано что вернеться доставшик и вы добавите накладную и дату доставки уже 09.11.2023 и тишина.
Здравствуйте! В настоящее время скан ТТН прикреплен в сделке 3010-9AEB2. Товар был передан в ТК СДЭК 08.11.2023. Денежные средства Продавцу перечисляются только после прикрепления ТТН в сделке.
Почему в моей сделке после выбора пранспортной компании дата доставки стоит 01.01.2000
Фотосервис еще не проставил дату доставки, поэтому дата 01.01.2000 . Как только будет выбрана транспортная компания, подтверждены все условия, так и отобразится реальная дата
P54280011S676753 как его купить?
Вам необходимо свзаться в продавцом (компания Восток), контакты указаны в объявлении, попросить продавца зарегистрироваться в сервисе "Безопасная покупка" и провести сделку