Вопрос-ответ

Зарегистрируйтесь, чтобы задать свой вопрос
Здравствуйте! Вам необходимо заполнить данные Получателя и выбрать способ доставки. После заполнения этих данных, Продавец получит уведомление и сможет продолжить сделку
Здравствуйте! После того как продавец подтвердит наличие товара, Вам придет сообщение в личный кабинет Безопасной покупки и на e-mail. Далее откроются способы оплаты за деталь. Оплатить можно картой или квитанцией через банк. Оплата картой моментальная, продавец сразу увидит платеж и сможет заняться отправкой товара. При оплате квитанцией деньги зачисляются на счет до 3х рабочих дней
Здравствуйте! Продавцу необходимо в чате сделки №1711-98C8B сообщить, что товар на складе не найден и в транспортную компанию не передан. После этого администрация сервиса отменит сделку и покупатель сможет забрать денежные средства
Здравствуйте! В настоящее время скан ТТН прикреплен в сделке 3010-9AEB2. Товар был передан в ТК СДЭК 08.11.2023. Денежные средства Продавцу перечисляются только после прикрепления ТТН в сделке.
Фотосервис еще не проставил дату доставки, поэтому дата 01.01.2000 . Как только будет выбрана транспортная компания, подтверждены все условия, так и отобразится реальная дата
Вам необходимо свзаться в продавцом (компания Восток), контакты указаны в объявлении, попросить продавца зарегистрироваться в сервисе "Безопасная покупка" и провести сделку
Здравствуйте! Вы обратились в службу технической поддержки сервиса Безопасная покупка Рекомендуем Вам связаться с продавцом Megabaks Владивосток (Приморский Край) ул. Полины Осипенко, 22 строение 1 8(423)200-66-11, 8(423)200-66-22, 8(423)200-66-33, 8(423)200-66-44, 8(423)200-66-55, WhatsApp, Viber, Telegram:+7924-730-66-11 Мы в свою очередь, также дополнительно сообщим продавцу о Вашем обращении и попросим откликнуться в чате сделки и сообщить об отправке товара. В любом случае, без документа об отправке Вашего заказа в транспортную компанию денежные средства за товар на расчетный счет продавца не поступят. Благодарим за обращение!
Здравствуйте! Для отмены сделки Вам необходимо оставить сообщение в чате каждой сделки, что товар в транспортную компанию не доставлен, склад не покидал, и нужно отменить сделку. После сообщений со стороны продавца денежные средства вернутся в виртуальный кошелек покупателя