Вопрос-ответ
Зарегистрируйтесь, чтобы задать свой вопрос
здравствуйте ест у вас генератор на двигатель D4CB
Здравствуйте! Сервис безопасная покупка обеспечивает сделки, которые пользователи совершают на интернет-площадках Japancar.ru, QX9.RU, wiweb.ru, Greenparts.ru. Заходите на один из вышеуказанных сайтов, в поиске запчастей находите объявление с нужной Вам деталью, приглашайте Продавца подключится к сервису Безопасная покупка и совершайте сделки не опасаясь мошенников.
Добрый день в сделки не могу ввести свой населённый пункт
Здравствуйте! Сообщите полное название Вашего населенного пункта e-mail: ra@jc.company
здравствуйте. как отменить сделку?
Для отмены сделки на данном этапе необходимо разместить в чате сделки 1611-6FDAA сообщение от Продавца, что товар склад не покидал, в ТК не передавался
https://jcassist.ru/qr?data=2211-045D7 когда отправят товар сделка от22,11,24 сегодня уже 25,11,24
Здравствуйте! В чате сделке 2211-045D7 опубликовали сообщение для продавца. По условиям сделки, денежные средства за товар будут переведены Продавцу только после проверки ТТН и подтверждения Покупателя либо по истечении 3-х рабочих дней с момента прикрепления данных об отправке. Обращаем Ваше внимание, что продавец успешно проводил сделки ранее и знает о процедуре подтверждения отправления. Надеемся, что в ближайшее время ТТН об отправке разместят и доставка до адресата дойдет.
скажите ,как работает безопасная сделка ,в случае ,если я например покупаю радиатор ,ставлю его на автомобиль, а он протекает ,при получении и визуальном осмотре такие дефекты выявить невозможно ,когда я должен подтвердить сделку? после проверки покупки ,это возможно?
Добрый день!
По качеству товаров, которые Вы приобрели, по вопросам возвратов - Покупаетль обращается непосредственно к Продавцу и все вопросы решает исключительно с Продавцом в рамках действующих законов и правил, принятых на территории РФ. Сервис Безопасная покупка гарантирует Покупателям, что товар, который они нашли на интернет-ресурсах: Japancar.ru, QX9.RU, GreenParts.ru, wiweb.ru будет Продавцом передан в Транспортную компанию и отправлен получателю. Если некоторое время назад, Покупатель отправлял деньги продавцу на карту, то никто не мог гарантировать, что товар вообще будет отправлен, то с сервисом Безопасная покупка денежные средства отправятся на расчетный счет Продавца только после того, как продавец подтвердит документально (ТТН), что товар передан в ТК и на сайте перевозчика Покупатель удостоверится, что ему отправлен груз.
Сделка закрывается после того, как Покупатель увидел, проверил ТТН и подтвердил данные в ней, либо по истечении 3-х дней с момента опубликования ТТН в сделке.
Для Продавца сервис Безопасная покупка подтверждает, что Покупатель намерен купить его товар, у него есть денежные средства и он готов будет их заплатить, если товар и транспортные расходы его устроят.
А вот качество товара, вопосы по возврату - Покупатель и Продавец уже решают без участия Сервиса, т.к.условия сделки выполнены, денежные средства переведены на расчетный счет Продавца.
Добрый день.Чз тк луч сможете отправить, а не тк пэк?
Добрый день! по вопросу доставки Продавец ответит в чате сделки https://jcassist.ru/trades/trade/1209-440ED
Как происходит возврат средств если сделка не состоялась
После отмены сделки денежные средства вернуться в Ваш кошелек в личном кабинете. Для возврата денежных средств Вам необходимо заполнить банковские реквизиты Вашей карты.
Здравствуйте. Сделка 0108-92Е78. Остановился на стадии подтвердить заказ и оформить доставку. Нажимаю, но ничего не происходит.
Здравствуйте! На 3 августа 2024 г. Фотосервис доставку оформили. Номер ТТН 10017678398 // ТК СДЭК. Ваш заказ передан в транспортную компанию. Благодарим за обращение
Как отменить сделку?
Сделка №0705-A36A8
Добрый день! Сделка №0705-A36A8 отменена. Денежные средства за товар будут возвращены на Ваш расчтеный счет в течении трех рабочих дней.
Добрый день, Сделка №0104-AE530 , не прошел платеж, а у клиента деньги списались
Здравствуйте! Оплата прошла, денежные средства зачислены в сделки. Ждем номер и скан ТТН для окончания сделок. ТТН нужно прикрепить в каждую из трех сделок